Descripción
El CEK es una empresa que pertenece al grupo Kaufmann, su misión esta dada en entregar un servicio de capacitación de excelencia, entendiendo en ello que los productos generados por CEK representan para nuestros clientes información de calidad, precisa, actualizada y con un alto contenido técnico asociado a los productos que representamos, se espera con esto ser una institución reconocida por la sociedad que aporta al desarrollo constante de sus valores y al mismo tiempo un promotor del conocimiento.
Capacitaciones Producto de la ventas de unidades nuevas.
- Capacitaciones por compromiso de compra de unidades nuevas.
- Estas capacitaciones están asociadas a la venta de unidades nuevas de Camiones Buses y Vans.
- Esta capacitación se realizan en las instalaciones de Kaufmann.
- Los tipos de capacitación son de Operación y Mantención del vehículo adquirido, con una duración de 8 hrs. cada actividad.
- Máximo 02 Participantes por unidad Adquirida.
- La duración de esta propuesta de capacitación es de 3 Meses desde la fecha de entrega de la unidad al cliente.
- La solicitud de capacitación proviene de las distintas áreas de Kaufmann como las áreas de ventas, postventa, contrato de mantención, servicio y clientes directo.
- Actualmente estamos trabajando en el proyecto de solicitud de capacitación a través del sistema CRM.
Solicitud de cursos técnicos
Solicitud de cursos técnicos por clientes, que no son parte del compromiso de comprar de unidades nuevas.
La solicitud de cursos técnicos, se desarrollan según las necesidades del cliente, donde se pueden impartir cursos de familiarización de vehículos Mercedes Benz , Freightliner ó FUSO, en las siguientes materias:
- Mantenimiento y diagnostico.
- Sistemas de Motor.
- Sistemas Eléctrico y electrónicos.
- Sistemas de frenos
Las capacitaciones se realizan en Kaufmann, previa autorización de la respectiva cotización de la actividad.
El CEK no está abierto al mercado para le ventas de cursos, se atienden las necesidades de los clientes de Kaufmann.
Pruebas de rutas
- Las pruebas de ruta se realizan con un Instructor Driving Training quien acompaña al cliente durante todo el circuito que quieren medir.
- La Prueba de ruta debe tener un objetivo claro, ya sea consumo de combustible, desempeño del vehículo, comparación con la competencia, etc. Este objetivo debe estar claro al momento de solicitar la prueba.
- Quien solicita la Prueba debe tener el camión preparado para esta prueba (Documentación del vehículo, equipamiento de los vehículo, permisos de ingreso a faenas, combustible y Adblue Full)
- La prueba de ruta se realiza previa autorización de la respectiva cotización de la actividad.
Evaluación de competencias de conducción
Esta evaluación de competencias de conducción, es una exigencia que están solicitando las compañías mineras a las empresas del transportes que prestan servicio a la minería.
Esta actividad tiene una duración de 2 Horas y consta de una evaluación teórica y practica de los conocimientos y conducción del vehículo que quieren evaluar.
Las Evaluación de Competencias de conducción se realizan, previa autorización de la respectiva cotización de la actividad.
