Servicios Post Venta

Objetivo General de Telematics

Entregar soluciones de Telemetría y Gestión Activa de Flotas que logren incrementar la eficiencia en cada punto de la cadena de valor del cliente, logrando un incremento directo en la productividad, reducir costos operacionales y emisiones contaminantes.

¿Como?

A través de la gestión de nuestro Centro de Monitoreo acompañamos y asesoramos a nuestros clientes generando un plan de trabajo, entregándoles toda la información necesaria que les permita tomar acciones rápidas y eficientes.

Los principales servicios entregados son:

• Monitoreo de Vehículos.
• Fleetboard.
• Telemetría.
• Códigos de Falla.
• Alertas, Alarmas.
• Soporte y Capacitación.
• Entre otros.

Fleetboard

La presión de los precios, los rangos de tiempo estrechos, la competencia, el aumento de los costos y la disminución del número de empleados: sus problemas son nuestros incentivos. Con este enfoque, derivamos ideas para nuestro desarrollo de productos. Conocemos sus procesos, ofrecemos las soluciones adecuadas y pensamos en el futuro. Con datos en tiempo real y una red inteligente de monitoreo. Benefíciese de nuestro know-how y aumente el potencial de su flota en cooperación con nosotros. Estamos impulsando la logística hacia adelante. ¡Sé parte de ello!

Gestión Fleetboard

Servicios disponibles

1. Geolocalización y control de flota:

Manténgase siempre informado dónde y en qué situación se encuentran sus vehículos y sea capaz de rastrear los recorridos realizados. Con los servicios de Mapping logrará una Planificación Eficiente.

Beneficios:

Mejor utilización del vehículo: Aproveche al máximo sus opciones: consulte la posición real de su vehículo y utilice esta información para planificar una ruta óptima.

Una reacción más rápida: Reaccione rápidamente si ocurre algo inusual o se detectan desviaciones, gracias a la notificación inmediata después de la entrada y salida de la zona y el seguimiento GPS.

Mayor satisfacción a su cliente: Asegure la satisfacción de sus clientes, al poder proporcionar información sobre el estado y la posición del vehículo y los bienes en cualquier momento.

2. Registro de viajes, supervisión total:

Este servicio proporciona Información Detallada en los tiempos de conducción y paradas de sus conductores analizando múltiples variables.

Beneficios:

Visualización de variables: Analice cada uno de los viajes y paradas de los vehículos con múltiples variables de medición.

Cargas de combustible: Supervise dónde están cargando combustible sus vehículos, en que nivel de carga se encuentran y su comportamiento de descarga.

Compruebe recorridos y cargas: Verifique si se cumple la ruta designada al vehículo y evite cargas fantasmas.

3. Análisis, estilo de conducción:

Un Estilo de Conducción provisorio y de ahorro de combustible no corre en la sangre de todos. A través la nota promovemos un estilo de conducción Proactivo, Económico y Seguro.

Beneficios:

Máximo rendimiento y eficencia: Con la nota de estilo de conducción podrás gestionar a los conductores para alcanzar el mejor rendimiento, reducir desgaste innecesarios y promover la seguridad en cada trayecto.

Notas - comparaciones justas: Evalúa a todos tus conductores bajo la misma nota y en forma objetiva. El sistema reconoce la dificultad de cada uno de los trayectos.

Reportería personalizada: Kaufmann Telematics mensualmente lo asesorará con un reporte dirigido a identificar sus oportunidades de mejora con el objetivo de tomar acciones rápidas y eficientes.

4. Condición técnica del vehículo:

Fleetboard no solo se encarga de monitorear y supervisar la conducción, sino también que su vehículo se encuentre en Condiciones Optimas para salir a operar.

Beneficios:

Estado del vehículo: Supervise las principales variables para que su vehículo se encuentra en optimas condiciones (nivel y presión de aceite, horas de servicio, refrigerante, etc.)

Plafinica los próximos mantenimientos: Confeccione su calendario de mantenimientos a partir de los intervalos sugeridos por Kaufmann con el objetivo de intervenir el vehículo sólo cuando sea necesario y prevenir fallas.

Desgaste de componentes: El sistema identifica el desgaste de las pastillas de freno, notificando cuándo es necesario hacer un cambio o si hay desgastes irregulares.

Clasificación códigos de falla

• Nivel 0: Error Leve que debe ser abordado en su próxima mantención o ingreso a taller.
• Nivel 1: Error Medio Grave que debiese solucionarse en taller lo antes posible.
• Nivel 2: Error Grave, las propiedades de conducción y seguridad pueden verse afectadas.

Calculadora de Consumo Fleetboard

Calculadora de consumo

Centro de monitoreo Kaufmann

Nuestro objetivo es proporcionar la información necesaria respecto a los códigos de falla para que su equipo tenga el mejor desempeño y mayor disponibilidad.

¿Cómo funciona?

• Se produce una falla: Nuestro sistema al estar conectado al CANBUS del vehículo nos permite capturar y registrar códigos de falla durante toda la operación.
• Análisis: Nuestros especialistas registrarán cada una de las fallas generadas en sus vehículos.
• Notificación de la falla: Una vez identificada la falla nos comunicaremos con el responsable de su flota para notificarle la falla y darle apoyo a soluciones.
• Soporte técnico y resolución de fallas: Nuestro principal objetivo es que los códigos de falla sean abordados de manera oportuna y preventiva por sus operadores de flotas, entregándoles apoyo en lo que necesiten para solucionar el problema y prevenir desgastes innecesarios en los vehículos.

Copiloto

 Plataforma de Control y Gestión de Flotas Kaufmann

Kaufmann ha desarrollado un Servicio Telemetría  y Gestión Activa de Flotas con el objetivo de incrementar la eficiencia en cada punto de la  cadena  de valor  del  cliente,  para  lograr  un incremento directo  en  la  productividad, reduciendo los costos operacionales y emisiones  contaminantes.

Benefíciese de nuestro know-how y aumente el  potencial de su flota en cooperación con nosotros. 

Alertas y Alarmas

 BENEFICIOS

Obtener una notificación adecuada e información  instantánea es muy importante para poder tomar  decisiones rápidas y efectivas. Todas las alarmas son  parametrizables según la necesidad de los clientes.

ALARMASCANBUS(mailo sms):

ALARMASGPS(mailosms)

KAUFMANN TELEMATICS - COPILOTO

Monitoreo GPS

BENEFICIOS

MONITOREOENTIEMPOREAL

Siempre manténgase informado dónde y en qué

situación están sus vehículos para tomar decisiones

en tiempo real.

MAPASPERSONALIZADOS

Determine las áreas en el mapa donde se necesita

atención especial y reciba notificaciones e  información cada vez que un vehículo se encuentre  en la zona.

GRUPODEVEHICULOS

Crea grupos de vehículos para facilitar el control  y análisis de tu flota.

Telemetría

BENEFICIOS

ANÁLISISDECOMBUSTIBLEY  SISTEMASDEFRENADO

Podemos detectar oportunidades de mejora en

ralentí y en conducción. Analizar a los  conductores según su estilo de conducción.

DETALLEDEVARIABLES

Complementa el análisis con las variables  CANBUS para llegar al detalle y realizar acciones.  histogramas:

Servicios Complementarios

Resumen de Ventajas

FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE.

CONOCIMIENTO DEL ESTADO DE SUS CAMIONES.

ENTENDIMIENTO DE LA OPERACIÓN. 

COMUNICACIÓN INTER ÁREAS, APOYO CONSTANTE.

INFORME RESUMEN DE FALLAS POR CLIENTE. VENTA DE SERVICIO. 

MEJORA DE PRODUCTO.

COMUNICACIÓN CON CONTENIDO.